Foire aux questions

Foire aux questions

Vous trouverez ci-dessous des questions qui nous ont souvent été posées ces dernières années. Il est bien entendu possible que votre question ne soit pas énumérée ici. Si tel est le cas, vous invitons à nous contacter pour que nous puissions personnellement répondre à votre question.

Ces numéros EAN fonctionnent-ils pour la plate-forme de vente Amazon?

Oui, nous avons même commencé par ouvrir notre boutique pour cette raison. Nos codes fonctionnent toujours sur Amazon.


Qu’est-ce qui est inclus dans ma commande ?

Nous vous envoyons un courrier électronique de confirmation dès que vous avez passé une commande chez nous. Celui-ci contient toutes les informations nécessaires pour vous connecter à votre compte. Vous pouvez directement vous connecter à ce compte et retrouver vos numéros EAN utilisables immédiatement. Vous pourrez toujours trouver vos codes EAN dans ce compte. Vous pourrez également retrouver tous les codes à barres associés aux numéros EAN. Les factures peuvent également être téléchargée depuis le compte. Le compte regroupe en un seul point tout ce dont vous avez besoin, et ainsi facilement retrouver ce que vous recherchez. Vous obtenez avec votre commande :


Quel est le délai de livraison ?

Tous les codes sont livrés par courrier électronique DIRECTEMENT après avoir passé la commande. Peu importe, que ce soit le week-end, la semaine ou les jours fériés.


Est-ce que je reçois aussi des codes à barres ?

Oui, ceux-ci sont toujours fournis gratuitement et peuvent être retrouvés dans votre compte personnel.


Vos codes sont-ils officiels ?

On nous pose souvent cette question. Lorsque vous commandez des codes EAN sur notre boutique en ligne, ceux-ci sont toujours reconnus. Les codes sont émis une seule fois et sont donc uniques.


Pourquoi êtes-vous moins cher que les autres fournisseurs ?

Plusieurs raisons à cela, entre autres, le fait que nous sommes le plus grand acteur européen proposant des codes EAN Nous pouvons à ce titre acheter des codes en grosses quantités. Nous dépensons également peu en supports marketing, ce qui nous permet de vous proposer des codes au prix le plus bas.


Est-ce que je peux vous retourner les codes après avoir effectué mon achat ?

Malheureusement, ce n’est pas possible, nos codes ne sont émis qu’une seule fois. Ce qui signifie qu’une fois les codes commandés, ils sont vraiment à vous et ne peuvent plus être vendus.